到了预售不发货怎么办赔偿

发布时间：3个月前阅读数：69 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果到了预售时间商家不发货，您可以采取以下措施来争取赔偿：

1. 与商家协商：尝试与商家进行沟通，询问延迟发货的原因，并要求商家给出一个明确的发货时间。

2. 申请平台介入：如果与商家协商无果，您可以向购物平台的客服投诉，要求平台介入处理。

3. 要求赔偿：根据相关法律规定和平台规则，您有权要求商家给予一定的赔偿。赔偿形式可能包括退款、补发商品、支付违约金或者给予一定的补偿券等。

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法律解析：

在网络购物中，商家与消费者之间构成买卖合同关系。商家应当按照约定的时间和方式交付商品。如果商家未按照预售约定的时间发货，属于违约行为。

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”消费者有权要求商家继续履行发货义务，或者要求商家赔偿损失。

同时，不同的购物平台也有各自的规则和处理方式，一般会对商家的违约行为进行约束和处罚，以保障消费者的合法权益。

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