如果您买到了过期的水杯,您可以采取以下措施来争取赔偿:
1. 保留证据:包括购买水杯的小票、发票、支付凭证,以及水杯本身和其包装上显示的过期信息。
2. 与商家协商:尽快带着证据找到商家,向其说明情况,要求退货退款,并给予合理的赔偿。赔偿金额可以包括您购买水杯的价款,以及因此造成的其他损失,比如为处理此事花费的交通费用等。
3. 向消费者协会投诉:如果与商家协商无果,您可以拨打 12315 向消费者协会投诉,由消协介入调解,帮助您维护合法权益。
4. 提起诉讼:如果经过消协调解仍不能解决问题,您可以向法院提起诉讼,通过法律途径来要求商家赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。在买到过期水杯的情况下,商家出售过期商品属于欺诈行为,消费者有权要求赔偿。
同时,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。