东西拍了不发货怎么办赔偿

发布时间：3个月前阅读数：56 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您购买的东西拍了但商家不发货，您有权要求赔偿。您可以先与商家进行沟通，了解不发货的原因，并要求其尽快发货。如果商家拒绝发货或者无法给出合理的解释和处理方案，您可以采取以下措施：

1. 申请退款：在电商平台上按照流程申请退款，通常电商平台会保障您的退款权益。

2. 投诉商家：向电商平台投诉该商家的不发货行为，平台会对商家进行相应的处理，可能包括扣分、罚款等。

3. 要求赔偿：如果因为商家不发货给您造成了损失，您可以要求商家赔偿。赔偿的方式和金额可能会根据具体情况而定，比如您为了等待该商品而放弃了购买其他替代品所产生的额外费用等。

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法律解析：

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在您拍下商品并支付价款后，您与商家之间就形成了买卖合同关系。商家不发货的行为属于不履行合同义务，应当承担违约责任。您有权要求其继续履行发货义务，或者采取退款、赔偿损失等补救措施。同时，电商平台也有义务对商家的违规行为进行监督和管理，保障消费者的合法权益。