淘宝寄修碎了快递不赔偿怎么办

如果在淘宝寄修过程中物品碎了但快递不赔偿,您可以采取以下措施:

收集和保留所有相关的证据,包括物品寄出时的照片、与卖家和快递方的沟通记录、快递单号、物品价值证明等。

然后,向快递公司进行正式的投诉。您可以通过快递公司的客服电话、官网或者其移动端的投诉渠道,明确阐述您的损失和诉求。

如果快递公司的投诉处理结果您不满意,您可以向国家邮政局申诉网站进行申诉。国家邮政局通常会对申诉进行调查和处理,督促快递公司解决问题。

同时,您也应该与淘宝卖家保持沟通,说明情况,看卖家是否能够提供一些帮助或者解决方案。

如果物品价值较高,您还可以考虑寻求法律援助,通过法律途径来维护自己的权益。

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法律解析:

在这种情况下,涉及到《快递暂行条例》等相关法律法规。根据规定,快递企业应当按照服务合同约定的保价规则确定赔偿责任。如果快递企业未按照规定进行赔偿,消费者有权通过合法途径维护自己的权益。同时,如果能够证明快递公司在运输过程中存在过错导致物品损坏,快递公司应当承担相应的赔偿责任。消费者在收集证据的过程中,要确保证据的真实性、合法性和关联性,以便在后续的维权过程中能够有力地支持自己的主张。此外,消费者也可以依据《消费者权益保护法》,要求快递公司保障自己的合法权益,提供公平、合理的赔偿方案。