超时还不发货怎么办赔偿

发布时间：3个月前阅读数：200 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果商家超时还不发货，您有权要求赔偿。您可以先与商家沟通，要求其尽快发货并说明超时未发货的情况。如果商家没有给出合理的解释和解决方案，您可以通过以下途径要求赔偿：

1. 申请退款。如果您不再想要该商品，可直接申请退款，同时要求商家承担因退款产生的相关费用，如银行转账手续费等。

2. 向电商平台投诉。大多数电商平台都有针对商家未按时发货的投诉渠道，平台会介入处理，可能会对商家进行处罚，并协助您获得相应的赔偿，比如赔付一定金额的优惠券或现金。

3. 根据消费者权益保护法，如果商家的违约行为给您造成了实际损失，您有权要求商家赔偿损失。

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法律解析：

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在消费者购买商品的过程中，商家与消费者之间形成了买卖合同关系。商家未按时发货属于履行合同义务不符合约定的情形，应当承担相应的违约责任。同时，电商平台也会制定相关的规则和政策来约束商家的行为，保障消费者的合法权益。消费者在遇到超时不发货的情况时，应积极运用法律武器和平台规则来维护自己的合法权益。