快递淋雨怎么办赔偿

发布时间：3个月前阅读数：79 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果快递在运输过程中淋雨导致物品受损，您可以采取以下措施来争取赔偿：

尽快拍照留存证据，包括快递包裹的外观、受损物品的情况等。

然后，联系快递公司的客服，向其说明情况，并提供您所拍摄的证据。

接下来，根据快递公司的规定和流程，填写相关的赔偿申请表格或提供必要的信息。

如果快递公司拒绝赔偿或者赔偿金额不合理，您可以向其上级管理部门投诉。

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法律解析：

根据《快递暂行条例》的相关规定，快递企业应当保障快递服务的质量和安全。如果快递在运输过程中因快递公司的过错导致物品受损，快递公司应当承担赔偿责任。

消费者有权要求快递公司按照物品的实际价值进行赔偿，但需要提供能够证明物品价值的相关证据，如购买凭证、发票等。如果快递公司以格式条款等方式限制赔偿金额，且该格式条款未依法进行提示说明，那么这种限制赔偿的条款可能被认定为无效。

此外，如果与快递公司协商不成，消费者还可以依据《消费者权益保护法》向相关部门投诉，或者通过诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。

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