当父母起诉母亲时，需要冷静应对，以下是一些建议步骤：
1. 了解具体情况：第一时间向母亲了解父母起诉的具体案由和诉求，比如是关于离婚财产分割、子女抚养权、抚养费问题，还是其他债务纠纷等。只有明确了具体情况，才能有针对性地采取措施。可以让母亲仔细回忆父母向法院提交的起诉状内容，或者通过联系法院获取相关材料。
2. 收集证据：证据在诉讼中起着关键作用。如果是财产分割纠纷，要收集与家庭财产相关的证据，如房产证、车辆行驶证、银行存款记录、股票账户信息等；若是抚养权或抚养费问题，要收集能证明母亲抚养能力、孩子意愿等方面的证据，像母亲的收入证明、孩子的学习生活照片等。
3. 咨询律师：建议尽快为母亲聘请专业的婚姻法律师，或者先到律师事务所进行免费咨询。律师能够根据具体案情提供专业的法律建议，制定合理的诉讼策略。律师可以帮助分析案件的利弊，告知可能的判决结果，并指导后续的诉讼流程。
4. 积极应诉：按照法院的通知要求，准时参加庭审。在庭审过程中，要尊重法庭秩序，听从法官的安排。母亲和律师可以在法庭上陈述事实、提供证据、进行辩论，维护母亲的合法权益。
5. 尝试调解：在诉讼过程中，法院通常会组织调解。可以根据实际情况，考虑是否接受调解方案。如果调解能够达成双方都能接受的结果，既能节省时间和精力，又有利于解决矛盾，避免矛盾进一步激化。
根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，当事人有平等的诉讼权利。父母作为原告向法院提起诉讼，母亲作为被告有权利进行答辩和举证。法院会依据事实和法律进行公正的审理和判决。在婚姻纠纷中，《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编对离婚、财产分割、子女抚养等问题都有明确的规定。例如，对于夫妻共同财产，一般会遵循公平原则进行分割；对于子女抚养权，会以最有利于未成年子女的原则进行判决。母亲在诉讼过程中要积极行使自己的权利，通过合法途径维护自身利益。
