闲鱼买到冒牌怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：90 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您在闲鱼上买到了冒牌商品，您可以采取以下措施来争取赔偿：

1. 与卖家协商：首先尝试与卖家沟通，说明商品是冒牌的情况，要求退款和赔偿。

2. 申请闲鱼平台介入：如果与卖家协商无果，您可以向闲鱼平台提交申诉，提供相关证据，如商品照片、聊天记录等，要求平台协助处理。

3. 要求三倍赔偿：根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

4. 向消费者协会投诉：如果平台处理结果不满意，您可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助。

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法律解析：

在网络交易中，消费者的合法权益同样受到法律保护。《消费者权益保护法》明确规定了消费者在购买商品或接受服务时的权利。对于卖家销售冒牌商品的行为，构成欺诈。消费者有权要求退款，并按照法律规定获得相应的赔偿。闲鱼作为网络交易平台，有责任协助消费者解决纠纷，保障交易的公平和合法。消费者在维护自身权益时，应注意保留好相关证据，如交易记录、商品照片、与卖家的沟通记录等，以便在需要时能够提供有力的证明。