美团送漏了东西怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：151 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果美团送漏了东西，您可以采取以下措施来争取赔偿：

及时与美团外卖的配送员或商家取得联系，说明情况并提供相关证据，如订单截图、物品照片等。

如果商家愿意重新配送遗漏的物品或者给予相应的补偿，如退款、优惠券等，这是一种较为常见的解决方式。

如果商家不同意赔偿或者处理结果您不满意，您可以向美团外卖平台的客服投诉，平台通常会介入调查，并根据具体情况进行处理，可能会要求商家进行赔偿，或者给予您一定的美团红包作为补偿。

若问题仍未得到妥善解决，您还可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。

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法律解析：

在这种情况下，美团外卖服务构成了一种合同关系。消费者支付了相应的费用，商家和美团有义务按照约定提供完整的商品和服务。如果送漏了东西，就属于未完全履行合同义务。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者履行约定或者退回价款。消费者协会也有职责对消费者的投诉进行调查和调解。如果通过法律途径解决，可能会依据相关的合同法、消费者权益保护法等法律法规来判定责任和赔偿方式。