如果快递被偷,您可以采取以下步骤来争取赔偿:
1. 及时联系快递公司:向快递公司客服报告快递被偷的情况,并提供相关证据,如快递单号、收件地址、收件时间等。
2. 报警处理:如果快递价值较高,建议向当地公安机关报案,获取报案回执。
3. 与卖家沟通:如果您是网购的商品,告知卖家快递被偷的情况,看卖家能否协助解决。
4. 提出赔偿要求:根据快递公司的规定和相关法律法规,向快递公司提出合理的赔偿要求。快递公司可能会根据快递的保价情况、价值证明等进行赔偿。
在快递服务合同中,快递公司有义务将快递安全、准确地送达收件人手中。如果快递在运输过程中被偷,快递公司未能履行合同义务,应当承担相应的违约责任。根据《民法典》的相关规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益;但是,不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
如果快递有保价,通常按照保价金额进行赔偿;如果没有保价,快递公司可能会按照快递费用的倍数进行赔偿,但一般不超过快递的实际价值。此外,如果能够证明快递公司存在重大过错,如未采取合理的安全措施等,您可以主张更高的赔偿金额。同时,盗窃快递的行为可能构成盗窃罪,公安机关会依法进行调查处理。