如果中小商家存在缺陷导致需要赔偿，具体的处理方式需要根据缺陷的性质、造成的损害后果以及相关法律法规来确定。
如果缺陷产品造成了消费者的人身伤害，商家应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
如果缺陷产品仅造成了财产损失，商家应当按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算赔偿金额。
此外，如果商家明知产品存在缺陷仍然生产、销售，或者没有依据相关规定采取停止销售、警示、召回等补救措施，造成消费者损害的，消费者有权要求惩罚性赔偿。
我国《民法典》《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规对产品缺陷导致的赔偿问题都有相关规定。商家作为产品的提供者，对其提供的产品负有质量保证义务。当产品存在缺陷给消费者造成损害时，商家应当承担相应的侵权责任。在确定赔偿责任时，需要综合考虑各方的过错程度、损害后果等因素。消费者应当注意保存相关证据，如购买凭证、产品缺陷的证明、损害后果的证明等，以便依法维护自己的合法权益。同时，商家也应当加强产品质量管控，及时处理可能存在的缺陷问题，以避免法律风险。
