如果公交车撞掉了您的手机,您可以采取以下步骤来寻求赔偿:
1. 立即保留现场证据:包括手机掉落的位置、损坏的状况,以及公交车的相关信息,如车牌号、线路等。
2. 与公交车司机沟通:向司机说明情况,要求其记录事件,并留下联系方式。
3. 向公交公司投诉:通过公交公司的客服电话或网站进行投诉,详细陈述事情经过和您的损失。
4. 寻求警方协助:如果情况较为复杂或双方存在争议,可以报警,让警方介入调查和记录。
5. 评估手机损失:找专业的手机维修店或评估机构,确定手机的维修费用或损失价值。
6. 提出赔偿要求:向公交公司提出合理的赔偿要求,包括手机的维修费用、因手机损坏导致的直接经济损失等。
在这种情况下,公交车作为运营车辆,对乘客和行人等负有一定的安全保障义务。如果因为公交车的运行导致您的手机受损,公交公司应当承担相应的赔偿责任。
根据《民法典》的相关规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。公交公司如果在行驶过程中没有尽到合理的注意义务,导致您的财产受到损害,就构成了侵权。
您需要提供充分的证据来证明手机的损坏是由公交车的行为直接导致的,比如现场的照片、证人证言、与司机和公交公司的沟通记录等。如果双方无法就赔偿事宜达成一致,您可以通过向法院提起民事诉讼来维护自己的合法权益。