飞机晚点是否发放赔偿金以及如何发放,取决于多个因素。如果是因为航空公司自身的原因导致航班晚点,例如机组调配、机械故障等,且晚点时间达到一定时长,航空公司可能会根据相关规定和政策向旅客提供赔偿金或其他形式的补偿。
旅客可以通过以下途径来争取应得的赔偿:
1. 直接与航空公司客服联系,了解具体的赔偿政策和流程,并提出赔偿要求。
2. 如果航空公司拒绝赔偿或者赔偿不合理,旅客可以向民航局等相关监管部门投诉,促使航空公司按照规定进行赔偿。
3. 还可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
在我国,关于航班晚点的赔偿问题,目前没有明确的统一法律规定。但根据《民用航空法》等相关法律法规的精神,航空公司应当按照合同约定和合理的标准为旅客提供服务。如果航空公司未能履行合同义务,导致航班晚点给旅客造成损失,应当承担相应的赔偿责任。
同时,航空公司通常会在其运输总条件或旅客服务手册中规定航班晚点的赔偿政策,旅客在购票时即视为同意这些条款。但这些条款不能违反法律法规的强制性规定,不能排除或限制旅客的合法权益。