老人买到假奶粉怎么办赔偿

发布时间：1个月前阅读数：193 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

老人买到假奶粉，应采取以下措施来争取赔偿：保留相关证据，包括购买的假奶粉、购物小票、支付凭证等。立即与销售方沟通，要求退货并赔偿损失。如果销售方拒绝赔偿，可向消费者协会投诉，消费者协会会进行调解。同时，向市场监督管理部门举报，相关部门会对销售假奶粉的行为进行调查和处罚。如果造成老人身体健康损害，应及时就医，保存好医疗诊断证明和相关费用票据，以便后续索赔。还可以向法院提起诉讼，要求销售方或生产方承担赔偿责任，包括退还货款、支付赔偿金、承担医疗费用等。

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法律解析：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有知情权、公平交易权等合法权益。销售假奶粉的行为侵犯了消费者的合法权益。消费者有权要求销售者按照购买商品价款的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果因假奶粉造成人身损害的，还应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。