快递运损严重怎么办赔偿

发布时间：1个月前阅读数：95 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果快递运损严重，您可以采取以下步骤来争取赔偿：

1. 收件时拍照留存证据：在签收快递时，发现物品运损严重，应立即拍照，清晰地展示物品受损的情况。

2. 与快递员沟通：向快递员说明情况，并在快递单上注明物品受损的情况。

3. 联系快递公司客服：拨打快递公司的客服电话，向客服人员详细说明运损情况，并提供相关证据，如照片等。

4. 按照快递公司流程提交赔偿申请：根据快递公司的要求，填写赔偿申请表或提供其他必要的文件。

5. 保留相关凭证：包括快递单号、运单、物品价值证明（如购买发票）、与快递公司沟通的记录等。

快递运损严重怎么办赔偿(0)

法律解析：

根据《快递暂行条例》的规定，用户的快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。如果您能够证明物品的实际价值，快递公司应当按照实际损失进行赔偿。在处理赔偿事宜时，要注意保留所有相关证据，以维护自己的合法权益。如果快递公司拒绝合理赔偿，您可以向邮政管理部门投诉，或者通过法律途径解决纠纷。