快递丢了对方说赔偿怎么办

发布时间：1周前阅读数：78 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果快递丢了，对方表示愿意赔偿，这是一个比较积极的处理态度。您需要与对方确认赔偿的具体方式和金额。了解清楚赔偿是按照快递物品的价值、快递费用的倍数，还是其他约定的标准进行。

要求对方提供明确的赔偿方案和时间表，比如在多长时间内完成赔偿支付。同时，您需要准备好相关的证据，如快递单号、物品价值证明（如购买凭证、发票等），以确保赔偿过程顺利进行。

如果对方给出的赔偿方案您不满意，可以与对方进一步协商，提出您认为合理的赔偿要求。

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法律解析：

根据《快递暂行条例》的规定，快递企业对于快递的丢失应当承担赔偿责任。用户有权要求快递企业按照约定或者依法予以赔偿。在这种情况下，如果快递企业表示愿意赔偿，用户应当积极配合提供必要的证明材料，以确定赔偿的数额和方式。如果双方对于赔偿的数额、方式或者时间等存在争议，用户可以依据相关法律法规，通过协商、投诉或者诉讼等方式维护自己的合法权益。同时，快递企业在赔偿过程中应当遵循公平、合理的原则，保障用户的合法权益不受侵害。