如果装修公司在装修过程中出现问题导致“翻车”,您可以通过以下方式要求赔偿:
1. 收集证据:对装修中的问题进行拍照、录像,保存合同、发票、沟通记录等相关文件,明确装修公司的违约或失误之处。
2. 与装修公司协商:向其提出赔偿要求,清晰说明问题所在和您期望的赔偿方式及金额。
3. 寻求第三方鉴定:如果双方对问题的责任和赔偿金额存在较大争议,可以委托专业的第三方鉴定机构对装修质量和损失进行评估。
4. 向消费者协会投诉:若协商无果,向当地消费者协会投诉,由其介入调解。
5. 提起诉讼:在必要的情况下,向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的权益。
在装修合同关系中,装修公司有义务按照合同约定和相关法律法规及行业标准为业主提供合格的装修服务。如果装修公司未能履行合同义务或者提供的服务存在质量问题,就构成了违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”业主有权要求装修公司承担相应的违约责任,包括赔偿因装修问题造成的直接经济损失,如重新装修的费用、材料损失等,以及间接损失,如因装修延误导致的租房费用等。同时,如果装修问题对业主的生活或工作造成了较大影响,还可以要求装修公司支付一定的精神损害抚慰金。在主张赔偿时,业主需要提供充分的证据证明装修公司的违约行为以及自己所遭受的损失。