如果您买到的象山海鲜存在质量问题或与商家承诺不符,您可以采取以下措施来争取赔偿:
1. 保留相关证据,包括购买凭证(如发票、小票)、海鲜的包装、有问题海鲜的照片或视频等。
2. 尽快与商家沟通,说明海鲜存在的问题,提出您的合理诉求,如退货、换货或者赔偿。
3. 如果与商家协商不成,您可以向消费者协会投诉,他们会协助您与商家进行调解。
4. 您还可以向市场监管部门举报商家的违法行为,由相关部门进行调查和处理。
5. 若造成了您的人身损害,如因食用海鲜导致生病等,您需要保留医疗凭证,并可以通过法律途径起诉商家,要求赔偿医疗费、误工费、护理费等损失。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有知情权、公平交易权等合法权益。如果商家提供的商品不符合质量要求、存在欺诈等行为,消费者有权要求退货、换货、修理,并有权要求赔偿损失。如果商家拒绝履行这些义务,消费者可以依据相关法律规定维护自己的合法权益。同时,《食品安全法》也对食品安全问题做出了严格规定,如果海鲜存在食品安全问题,消费者有权获得相应的赔偿。